Loja de atendimento
Neoenergia Coelba na Praça da Sé / Crédito: Lucas Assis
A Neoenergia Coelba reinaugurou, no início do mês, a loja de
atendimento localizada na Praça da Sé, no Centro Histórico de Salvador. O
empreendimento, de aproximadamente 629 metros quadrados, foi reformado para
melhor atender os clientes da distribuidora. A loja já está aberta ao público e
funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 16h30.
No novo espaço, os clientes terão acesso a todos os serviços
oferecidos pela distribuidora, como nova ligação de energia, religação,
alteração cadastral e o pagamento de faturas em aberto através de cartões de
crédito ou débito. Os consumidores poderão escolher, ainda, entre o atendimento
presencial exclusivo ou o autosserviço através dos totens.
“Acompanhando o desenvolvimento tecnológico, nós modernizamos a
nossa loja de atendimento visando satisfazer os nossos consumidores. A unidade
conta com totens de autoatendimento com profissionais auxiliando quem tiver
alguma dificuldade. Isso sem renunciar ao atendimento pessoal”, declarou Cynira Malveira, superintendente de Relacionamento
com o Cliente da Neoenergia Coelba.
A nova loja foi reformada dentro dos novos padrões da
Neoenergia. Mais moderna e equipada para oferecer um serviço de excelência aos
moradores de Salvador, a unidade conta, além do autoatendimento, com uma equipe
treinada e preparada para atender de forma rápida e assertiva a todos os clientes.
Além das lojas de atendimento presencial, os consumidores da
distribuidora podem contar com a facilidade de acessar os serviços da
concessionária através dos canais digitais, sem sair de casa. Os clientes têm à
disposição o site (www.neoenergiacoelba.com.br),
aplicativo Neoenergia Coelba, e WhatsApp (71) 3370-6350.
Sobre a Neoenergia Coelba - A
Companhia de Eletricidade do Estado da Bahia, empresa da Neoenergia, é a
terceira maior distribuidora de energia elétrica do país em número de clientes
e a sexta em volume de energia fornecida, sendo a maior do Norte-Nordeste.
Presente em 415 dos 417 municípios baianos, a Neoenergia Coelba tem uma área de
concessão de 563 mil quilômetros quadrados, com mais de 6 milhões de clientes
(mais de 15 milhões de habitantes).