Atendimento via aplicativo de mensagem será mais uma possibilidade para solucionar demandas relacionadas a distribuidora de energia
A Neoenergia Coelba, em parceria com a Federação das Indústrias do Estado da Bahia (FIEB), realizará atendimento em um canal exclusivo para o setor industrial da Bahia, a partir deste mês. Agora, as indústrias do estado filiadas à Federação passam a receber orientação da distribuidora de energia, também, através do FIEB Atende. Por aplicativo de mensagem, as empresas associadas poderão tirar dúvidas a respeito do fornecimento de energia e dos demais serviços.
Uma equipe da distribuidora realizará o encaminhamento de todas as solicitações, relacionadas à Neoenergia Coelba, que forem enviadas através da plataforma. Após análise dos consultores, será enviado o retorno aos clientes. O objetivo é oferecer os associados um canal especializado no atendimento aos chamados Grondes Consumidores, aqueles que são atendidos em alta tensão.
Idealizado pela FIEB, o FIEB Atende é um canal que responde questionamentos em áreas como crédito, relações trabalhistas, economia, segurança e saúde no trabalho, direcionadas ao setor industrial.
O atendimento é exclusivo para indústrias associadas, e
é realizado por aplicativo de mensagem, no número (71) 9 8165 8941, de
segunda à sexta-feira, das 8h às 18h.