Nova unidade, no centro da cidade, funciona de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h
Os moradores de Itaberaba contam agora com um novo ponto de atendimento da Coelba, localizada no Centro da cidade. A unidade credenciada Coelba Serviços, que funciona de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, fica na Praça Flavio Silvany, nas instalações da Cafeteria Três Corações. Os clientes terão à disposição serviços comerciais como atualização cadastral, troca de titularidade, negociação de débito; bem como o atendimento de arrecadação com o pagamento das faturas de energia, boletos e recarga para operadores de telefonia.
O novo espaço foi planejado para trazer maior facilidade e conforto aos moradores de Itaberaba. No local, os clientes poderão contar com uma equipe capacitada a oferecer diversos serviços e orientações sobre outras iniciativas da concessionária. Os atendimentos seguem todos os protocolos sanitários indicados pela Organização Mundial de Saúde (OMS), necessários para a prevenção da Covid-19, como o distanciamento social, obrigatoriedade do uso da máscara e a disponibilização de álcool em gel para a higienização das mãos.
O atendimento na credenciada será de segunda a sexta-feira, das 08h30 às 18h. A iniciativa busca dar mais uma possibilidade de atendimento aos clientes na região. A Coelba reforça que além do atendimento na nova credenciada, os canais digitais seguem como uma opção aos clientes, que podem contar com a facilidade de acessar mais de 30 opções de serviços disponíveis, tudo sem sair de casa.
Os consumidores também podem ser atendidos pela central de relacionamento gratuita (116); por meio do site www.coelba.com.br; do aplicativo Coelba, que está disponível nas lojas de aplicativos iOS e Android; do Whatsapp, através do (71) 3370-6350; ou pelos perfis da distribuidora nas redes sociais (Coelba_oficial).