Estão disponíveis serviços como atualização cadastral, troca de titularidade, negociação de débito, segunda via de fatura, nova ligação, troca de lâmpadas fluorescentes, incandescentes e halógenas por lâmpadas LED (mais eficientes), palestras e informações sobre o uso racional e seguro da energia e cadastramento na Tarifa Social de Energia, benefício do Governo Federal que concede descontos de até 65% na fatura de energia.

Para participar da troca de lâmpadas é preciso ser cliente da Coelba (residencial ou rural-residencial) ser morador de comunidade popular ou estar cadastrado na TSEE (Tarifa Social de Energia Elétrica), apresentar a conta de energia do mês anterior paga, não possuir débitos com a Coelba e entregar até 05 lâmpadas incandescentes, fluorescentes ou halógenas usadas (potência igual ou superior a 15W). Consultar demais critérios no local.

Além dos serviços da Coelba, os parceiros do projeto também prestam atendimento:

-​ Bolsa Família – Inscrição e atualização do NIS (Número de Inscrição Social) – todos os dias
- Balcão de Justiça – Orientação sobre questões judiciais – 13/03 (08h às 11h30).
​- Ministério Público do Estado da Bahia - Regularização de registros de nascimento, segunda via de certidões de nascimento, casamento e óbito, reconhecimento de paternidade, registro civil – somente no dia 15/03 (08h às 11h30). 

O projeto, cujo objetivo é facilitar o acesso dos consumidores a diversos serviços, foi criado em 2013. A iniciativa integra o Programa de Eficiência Energética da Coelba, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).

Serviço:

Energia Com Cidadania – Bairro Palestina

Endereço: Rua na Palestina, 177, no estacionamento da Escola Municipal da Palestina. 

Data: de 11 a 15 de março.

Horário de atendimento: De segunda a sexta-feira, das 08h às 16h30